Το  Σύστημα ΕΡΜΗΣ, αποτελεί ένα σύγχρονο σύστημα ηλεκτρονικής, μέσω του διαδικτύου, διασύνδεσης και επικοινωνίας, το οποίο ανήκει στα “ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑ - ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ” (το “ATHEX”), λειτουργώντας ως μηχανισμός κεντρικής αποθήκευσης ρυθμιζόμενων πληροφοριών του άρθρου 21 της Οδηγίας 2014/109/ΕΕ, σύμφωνα με το άρθρο 21 του ν.3556/2007, όπως αυτά τροποποιήθηκαν και ισχύουν.
Οι παρόντες “Όροι Χρήσης Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ” (οι “Όροι Χρήσης”) διέπουν την χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ και είναι προσβάσιμοι μέσω της Ιστοσελίδας.
Η Εκδότρια λαμβάνει γνώση των Όρων Χρήσης και των Συμπληρωματικών Εγγράφων πριν την σύναψη της Σύμβασης και δηλώνει ρητά  ότι τους έχει διαβάσει, κατανοήσει πλήρως και ότι τους αποδέχεται, χωρίς να απαιτείται άλλη ενέργεια της Εκδότριας και ιδίως, χωρίς να απαιτείται ιδιόχειρη υπογραφή των νόμιμων εκπροσώπων της επί του παρόντος εγγράφου. Οι Όροι Χρήσης καθώς και το περιεχόμενο των Συμπληρωματικών Εγγράφων ενδέχεται να  τροποποιούνται, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Εκδότριας. Με τη πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και την χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ, η Εκδότρια συμφωνεί να δεσμεύεται και να συμμορφώνεται με τους Όρους Χρήσης και το περιεχόμενο των Συμπληρωματικών Εγγράφων, όπως εκάστοτε τροποποιούνται και ισχύουν. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε να ελέγχετε τους Όρους Χρήσης και τα Συμπληρωματικά Έγγραφα, κάθε φορά που κάνετε χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ για να διασφαλίσετε ότι κατανοείτε και συμφωνείται με τους όρους που θα ισχύουν εκείνη τη στιγμή.
Το περιεχόμενο των Όρων Χρήσης και των Συμπληρωματικών Εγγράφων είναι διατυπωμένο στην ελληνική γλώσσα και η Εκδότρια έχει την δυνατότητα αποθήκευσης και εκτύπωσης τους. Τυχόν ξενόγλωσση μετάφρασή χορηγείται για διευκόλυνση της Εκδότριας και μόνο. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ του ελληνικού και του ξενόγλωσσου κειμένου, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.
Αυτό το προοίμιο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης και έχει δεσμευτική ισχύ στο σύνολο αυτών.

Για τους σκοπούς των Όρων Χρήσης, οι παρακάτω ορισμοί έχουν την έννοια που ακολουθεί:
Αίτηση σημαίνει την φόρμα που η Εκδότρια συμπληρώνει για την εγγραφή στο σύστημα ΕΡΜΗΣ,   
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας σημαίνει κάθε δικαίωμα, τίτλο ή έννομο συμφέρον αναφορικά με τα δικαιώματα δημιουργού, τα δικαιώματα σε βάσεις δεδομένων, τις ευρεσιτεχνίες, τις εφευρέσεις, τα εμπορικά σήματα, τις εμπορικές επωνυμίες, την υπεραξία, τα δικαιώματα διαδικτυακών ονομάτων, τις διευθύνσεις ιστοσελίδων, τα σχέδια, την τεχνογνωσία, τα εμπορικά απόρρητα καθώς και τα άλλα δικαιώματα εμπιστευτικών πληροφοριών ανεξάρτητα από το αν είναι καταχωρημένα ή αν είναι δεκτικά καταχώρισης, σε οποιαδήποτε χώρα ή δικαιοδοσία, συμπεριλαμβανομένων όλων των άλλων δικαιωμάτων που έχουν ισοδύναμες ή παρόμοιες συνέπειες,    
Δεδομένα σημαίνει κάθε δεδομένο, περιεχόμενο, υλικό και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία (συμπεριλαμβανομένων των παρεπόμενων μεταδεδομένων) που εκάστοτε μεταφορτώνεται από τον Χρήστη στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και μεταφέρεται, αποθηκεύεται, διατίθεται ή συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με το Σύστημα ΕΡΜΗΣ που η Εκδότρια εγγυάται με δική της αποκλειστικά ευθύνη ότι εμπίπτει στις Ρυθμιζόμενες Πληροφορίες ή συνδέεται με αυτές καθ’ οιονδήποτε τρόπο,
Εγκεκριμένη (Πιστοποιημένη) Ηλεκτρονική Υπογραφή σημαίνει την ηλεκτρονική υπογραφή που βασίζεται σε εγκεκριμένο πιστοποιητικό ηλεκτρονικής υπογραφής, το οποίο έχει εκδοθεί μέσω αναγνωρισμένου και εγκεκριμένου παρόχου υπηρεσιών πιστοποίησης, σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στον Κανονισμό (ΕΕ) 910/2014 και στον ν. 4727/2020 και έχει την ίδια ισχύ με την ιδιόχειρη υπογραφή,
Εκδότρια σημαίνει τον εκδότη της περ. (β), παρ. 1 του άρθρου 3 του ν. 3556/2007 ή πρόσωπο το οποίο ζήτησε την εισαγωγή προς διαπραγμάτευση σε οργανωμένη αγορά χωρίς τη συγκατάθεση του εκδότη ή εκδότη κινητών αξιών που είναι ενταγμένες σε Π.Μ.Δ..
Εμπιστευτικές Πληροφορίες σημαίνει όλες τις πληροφορίες που χαρακτηρίζονται ως εμπιστευτικές ή οι οποίες αντιμετωπίζονται εύλογα ως εμπιστευτικές από οποιονδήποτε τρίτο,
Εξατομικευμένα Διαπιστευτήρια Ασφάλειας σημαίνει τα εξατομικευμένα στοιχεία (username και password) που παρέχει το ΑΤΗΕΧ στους Χρήστες με σκοπό την ταυτοποίηση τους,
Ηλεκτρονική Χρονοσφραγίδα σημαίνει την χρονοσφραγίδα  που βασίζεται σε εγκεκριμένο πιστοποιητικό ηλεκτρονικής υπογραφής / QES Certificate, το οποίο έχει εκδοθεί μέσω αναγνωρισμένου και εγκεκριμένου παρόχου υπηρεσιών πιστοποίησης, σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στον Κανονισμό (ΕΕ) 910/2014 και στον ν. 4727/2020 και η οποία πιστοποιεί και αποδεικνύει πλήρως και με ακρίβεια την ημερομηνία και την ώρα που αναφέρει, καθώς και την ακεραιότητα των δεδομένων με τα οποία συνδέονται η ημερομηνία και η ώρα,
Ιστοσελίδα σημαίνει την επίσημη ιστοσελίδα του ΑΤΗΕΧ, www.athexgroup.gr,
Κανονιστικό Πλαίσιο σημαίνει την  Οδηγία 2004/109/ΕΚ, τον ν. 3556/2077, τον Κανονισμό του ΑΤΗΕΧ και την Απόφαση 21 «Παροχή τεχνολογικών υπηρεσιών του Χ.Α.» της Διοικούσας Επιτροπής Χρηματιστηριακών Αγορών του ΑΤΗΕΧ, όπως εκάστοτε τροποποιούνται και ισχύουν καθώς και τους κανόνες λειτουργίας Π.Μ.Δ. κατά περίπτωση,
Κωδικός Ισχυρής Ταυτοποίησης (ΟΤP) σημαίνει τον κωδικό μίας χρήσεως που αποστέλλεται είτε μέσω SMS ή viber στον δηλωθέντα αριθμό κινητής τηλεφωνίας του Χρήστη είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Χρήστη, που ενισχύει την ασφάλεια, κατά την χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗ,
Π.Μ.Δ. σημαίνει τον πολυμερή μηχανισμό διαπραγμάτευσης, κατά την έννοια της περ. 22 του άρθρου 4 του ν. 4514/2018, που διαχειρίζεται το ATHEX,
Ρυθμιζόμενες Πληροφορίες σημαίνει (i) τις ρυθμιζόμενες πληροφορίες κατά την έννοια του άρθρου 3 παρ. 1 περ. (ιστ) του ν. 3556/2007 των εκδοτών (α) κινητών αξιών σε οργανωμένη αγορά της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός της Ελλάδας, οι οποίοι έχουν επιλέξει ως κράτος - μέλος καταγωγής την Ελλάδα και (β) κινητών αξιών που διαπραγματεύονται στο ΑΤΗΕΧ,  (ii) τις πληροφορίες που υποχρεούται να δημοσιοποιεί ένας εκδότης κινητών αξιών που είναι εισηγμένες σε ρυθμιζόμενη αγορά του ATHEX σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Κανονισμό ΑΤΗΕΧ ή (iii) τις πληροφορίες που υποχρεούται να δημοσιοποιεί ένας εκδότης κινητών αξιών ενταγμένος σε Π.Μ.Δ., σύμφωνα με τα οριζόμενα στους κανόνες λειτουργίας του, κατά περίπτωση,
Σύμβαση σημαίνει τη συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ του ΑΤΗΕΧ και της Εκδότριας για την παροχή των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ, η οποία αποτελείται από (α) την Αίτηση, (β) τους παρόντες Όρους Χρήσης συμπεριλαμβανομένων των εγγράφων που ενσωματώνονται σε αυτούς δια παραπομπής, (γ) τα Συμπληρωματικά Έγγραφα και (δ) το Τιμολόγιο,
Συμπληρωματικά Έγγραφα σημαίνει κάθε διαδικτυακό οδηγό χρήστη, ή βοηθητικό και εκπαιδευτικό υλικό για το Σύστημα ΕΡΜΗΣ και τις Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ, όπως το περιεχόμενο των οποίων εκάστοτε τροποποιείται και ισχύει και τα οποία είναι προσβάσιμα μέσω της Ιστοσελίδας,  
Σύστημα ΕΡΜΗΣ σημαίνει το σύστημα ηλεκτρονικής διασύνδεσης και επικοινωνίας του ATHEX, μέσω του οποίου, οι Εκδότριες μπορούν να κάνουν χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ,
Τιμολόγιο σημαίνει τα έξοδα, τις προμήθειες και τις δαπάνες που χρεώνονται από το ΑΤΗΕΧ για την πρόσβαση της Εκδότριας στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και για την παροχή των Υπηρεσιών  ΕΡΜΗΣ,
Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ σημαίνει την καταχώριση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και την δημοσίευση των Ρυθμιζόμενων Πληροφοριών,
Χρήστης σημαίνει το καθορισμένο φυσικό πρόσωπο από το νόμιμο εκπρόσωπο της Εκδότριας  στο οποίο έχει δοθεί ρητή εξουσιοδότηση για την χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗ ενεργώντας μόνος του, με συγκεκριμένα δικαιώματα όπως ορίζονται στην Αίτηση ή σε σχετικό για τον σκοπό αυτό έγγραφο.

Το Σύστημα ΕΡΜΗΣ παρέχει την δυνατότητα στις Εκδότριες να καταχωρούν, δημοσιεύουν και αποθηκεύουν αποκλειστικά και μόνο τις Ρυθμιζόμενες Πληροφορίες, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες από το Κανονιστικό Πλαίσιο διαδικασίες.

Για την πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και τις Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ απαιτείται η πιστοποίηση της ταυτότητας της Εκδότριας, ώστε να διαπιστώνεται η επωνυμία, η έδρα, και ο τρόπος εκπροσώπησης της. Παράλληλα, απαιτείται και πλήρης πιστοποίηση και επαλήθευση των δικαιωμάτων εκπροσώπησης των Χρηστών. Για τον σκοπό αυτό, η Εκδότρια προσκομίζει, κατά την υποβολή ή την τροποποίηση της Αίτησης, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, σύμφωνα με τον “Οδηγό Νομιμοποίησης Εκπροσώπησης”.
Εφόσον ζητηθεί από το ΑΤΗΕΧ, η Εκδότρια αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει επιπλέον πληροφορίες και έγγραφα. Η Εκδότρια υποχρεούται επίσης να ενημερώνει εγγράφως το ΑΤΗΕΧ για κάθε μεταβολή των στοιχείων που έχει ήδη δηλώσει, καθώς και να επικαιροποιεί τα στοιχεία της σε τακτά χρονικά διαστήματα, σύμφωνα με τις κείμενες νομοθετικές ή/και κανονιστικές διατάξεις. Ομοίως, η Εκδότρια οφείλει να γνωστοποιεί εγγράφως στο ΑΤΗΕΧ τυχόν μεταβολές (προσθήκη ή ανάκληση ή τροποποίηση) των Χρηστών για τους οποίους έχουν εκδοθεί Εξατομικευμένα Διαπιστευτήρια Ασφάλειας. Η γνωστοποίηση των μεταβολών θα πρέπει να υπογράφεται από εξουσιοδοτημένο/-ους εκπρόσωπο/-ους της Εκδότριας και θα έχει ισχύ και θα δεσμεύει το ΑΤΗΕΧ, μόνο αφότου το ΑΤΗΕΧ ολοκληρώσει επιτυχώς τον απαραίτητο έλεγχο των σχετικών με τη μεταβολή εγγράφων. Η Εκδότρια συμφωνεί και αποδέχεται ότι κάθε μεταβολή στο νομικό καθεστώς ή την εκπροσώπησή της θα πρέπει να γνωστοποιείται μόνο με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα παράγραφο. Η υποχρέωση αυτή ισχύει σε κάθε περίπτωση, ακόμη και εάν τα στοιχεία αυτά και η κάθε τυχόν μεταβολή τους, δημοσιεύονται ή καταχωρούνται σε δημόσια μητρώα ή έντυπα. Μη τηρουμένης της διαδικασίας (η οποία και ορίζεται από τα μέρη ως αποδεικτικός τύπος), τυχόν μεταβολές στην εκπροσώπηση της Εκδότριας δεν δεσμεύουν το ΑΤΗΕΧ και ως εκ τούτου το ΑΤΗΕΧ απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη απέναντι της Εκδότριας για οποιαδήποτε χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ έχει εκτελεσθεί από φυσικό πρόσωπο του οποίου η εξουσία εκπροσώπησης έχει παύσει. Η Εκδότρια αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι φέρει πλήρη ευθύνη έναντι του ΑΤΗΕΧ για πράξεις ή παραλείψεις των προσώπων που έχουν εξουσιοδοτηθεί από αυτήν και οι οποίες καταλήγουν σε παραβίαση των Όρων Χρήσης.

Με την έγκριση της Αίτησης, η Εκδότρια συνάπτει με το ΑΤΗΕΧ την Σύμβαση, η οποία καταρτίζεται με ηλεκτρονικά μέσα, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία.  Το ΑΤΗΕΧ δύναται να καθορίσει και θεσπίσει την υπογραφή της Αίτησης με Εγκεκριμένη Ηλεκτρονική Υπογραφή και Ηλεκτρονική Χρονοσφραγίδα, ως προαπαιτούμενο για τη σύναψη της Σύμβασης.

Η πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ πραγματοποιείται μέσω οποιασδήποτε ηλεκτρονικής συσκευής με δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο (ενδεικτικά smartphone, tablet, laptop ή PC), ακολουθώντας τον σχετικό σύνδεσμο ΕΡΜΗΣ που είναι αναρτημένος στην Ιστοσελίδα. Τυχόν τεχνικές απαιτήσεις που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ θα είναι διαθέσιμες μέσω της Ιστοσελίδας.
Η πρόσβαση της Εκδότριας στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ επιτυγχάνεται με τη χρήση των Εξατομικευμένων Διαπιστευτηρίων Ασφάλειας. Αντίστοιχα η χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ επιτυγχάνεται με την συνδυαστική χρήση των Εξατομικευμένων Διαπιστευτηρίων Ασφάλειας και του Κωδικού Ισχυρής Ταυτοποίησης.  Η Εκδότρια δηλώνει στο ΑΤΗΕΧ με την υποβολή της Αίτησης έναν ή περισσότερους Χρήστες στους οποίες χορηγούνται τα αντίστοιχα σε πλήθος Εξατομικευμένα Διαπιστευτήρια Ασφάλειας, μέσω εξατομικευμένου ηλεκτρονικού μηνύματος (email) στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στην Αίτηση, ή μέσω άλλου ασφαλούς τρόπου σύμφωνα με τις διαδικασίες του ATHEX. Η Αίτηση πρέπει να περιλαμβάνει απαραιτήτως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, που αντιστοιχεί σε έκαστο Χρήστη. Τα Εξατομικευμένα Διαπιστευτήρια Ασφάλειας εκδίδονται για κάθε Χρήστη ατομικά και είναι μοναδικά, ενώ επίσης μοναδικά αντιστοιχίζονται με τη μέθοδο ισχυρής ταυτοποίησης, ενδεικτικά με την χρήση Κωδικού Ισχυρής Ταυτοποίησης. Η Εκδότρια είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την επιλογή των Χρηστών, οι οποίοι θα έχουν πρόσβαση στις Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ και θα ενεργούν εξ’ ονόματος και για λογαριασμό της Εκδότριας. Η Εκδότρια από την υπογραφή της Αίτησης και κάθε τροποποίησης αυτής δηλώνει ότι αναγνωρίζει ως ισχυρές, έγκυρες και δεσμευτικές τις ενέργειες των Χρηστών, μέσω του Συστήματος ΕΡΜΗΣ.
H Εκδότρια αναγνωρίζει ότι οι ειδικότερες παράμετροι λειτουργίας του Συστήματος ΕΡΜΗΣ εξελίσσονται διαρκώς και είναι δυνατόν να μεταβάλλονται, ανάλογα με τις εξελίξεις τις τεχνολογίας, τις απαιτήσεις του ρυθμιστικού πλαισίου και τις διαδικασίες ασφαλείας που εφαρμόζονται κάθε φορά από το ΑΤΗΕΧ. Στο πλαίσιο αυτό, το ΑΤΗΕΧ διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει, μεταξύ άλλων, τις απαιτήσεις εξοπλισμού και τις μεθόδους επαλήθευσης της ταυτότητας της Εκδότριας και των Χρηστών, τόσο κατά την σύναψη της Σύμβασης όσο και κατά την χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗ και των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ. Οι παραπάνω αλλαγές μπορούν να εφαρμόζονται άμεσα, ακόμα και χωρίς προηγούμενη εξατομικευμένη ενημέρωση της Εκδότριας, εφόσον συνδέονται με την βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ ή/και την ασφάλεια της χρήσης του Συστήματος ΕΡΜΗΣ, ως αποτέλεσμα σχετικής κανονιστικής διάταξης. Για τον σκοπό αυτό, το ΑΤΗΕΧ, θα προβεί σε σχετική ενημέρωση χρησιμοποιώντας το προσφορότερο προς τούτο εύλογο μέσο, όπως ενδεικτικά μέσω της Ιστοσελίδας ή / και του  Συστήματος ΕΡΜΗΣ.

H Εκδότρια είναι αποκλειστικά υπεύθυνη να διασφαλίσει ότι τα Δεδομένα συμμορφώνονται με τα πρότυπα περιεχομένου του ΑΤΗΕΧ, τους Όρους Χρήσης, τα Συμπληρωματικά Έγγραφα και το Κανονιστικό Πλαίσιο και ότι συνιστούν Ρυθμιζόμενες Πληροφορίες.
Με την καταχώριση των Δεδομένων στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ, η Εκδότρια αναγνωρίζει και αποδέχεται ρητά, ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα ότι τα Δεδομένα είναι μη Εμπιστευτικές Πληροφορίες.
Καμία εκ των δημοσιεύσεων των Δεδομένων δεν μπορεί να έχει αναδρομική ισχύ.
Το ΑΤΗΕΧ δημοσιεύει τα Δεδομένα ως έχουν και δεν ελέγχει ή τροποποιεί τα Δεδομένα, χωρίς αντίστοιχη ρητή εντολή από την Εκδότρια. Ωστόσο, το ΑΤΗΕΧ μπορεί να αρνηθεί, να ανακαλέσει τη δημοσίευση Δεδομένων, ή και να ζητήσει τη διόρθωση τους από την Εκδότρια, κατά την διακριτική του ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της, εφόσον διαπιστώσει ότι τα Δεδομένα αντίκεινται στους Όρους Χρήσης ή στο Κανονιστικό Πλαίσιο. Για οποιαδήποτε καθυστέρηση της απαιτούμενης διόρθωσης ευθύνεται αποκλειστικά η Εκδότρια. Κατόπιν αιτήματος της Εκδότριας (υποβολή από αυτήν ορθής επανάληψης) μπορούν να τροποποιούνται τα Δεδομένα που έχουν δημοσιευθεί για συγκεκριμένους τύπους  Ρυθμιζόμενων Πληροφοριών (Οικονομικές Καταστάσεις, Ενημερωτικά/Πληροφοριακά Δελτία, Φόρμες Γνωστοποιήσεις Συναλλαγών). Το ΑΤΗΕΧ μεριμνά για την ενημέρωση του κοινού για την ημερομηνία και ώρα της σχετικής τροποποίησης, κατά την δημοσίευση.   
Η προθεσμία για την δημοσίευση των Δεδομένων από το ΑΤΗΕΧ άρχεται από την ημερομηνία και ώρα επιτυχούς καταχώρισης των Δεδομένων από την Εκδότρια στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ, σύμφωνα με το Εγχειρίδιο Χρήσης Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ και το Κανονιστικό Πλαίσιο (ενότητα ΚΑΝΧΑ 4.8.2 παρ. 4α «Το ΧΑ να επιλέγει τον ακριβή χρόνο διοχέτευσης της πληροφόρησης στην αγορά, όπως άμεσα ή μετά τη λήξη της συνεδρίασης).  Η Εκδότρια δύναται να επιλέγει την ώρα δημοσίευσης των Δεδομένων μέσω χρονοπρογραμματισμού.

Το ΑΤΗΕΧ παρέχει στο πλαίσιο των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ τεχνική υποστήριξη στην Εκδότρια για να αντιμετωπίσει και να επιλύσει σφάλματα, κατά την χρήσης των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ. Η Εκδότρια αναγνωρίζει ότι η τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνει μία από τις ακόλουθες δραστηριότητες:

1. Διάγνωση και άρση τεχνικών δυσλειτουργιών του Συστήματος ΕΡΜΗΣ,
2. Παροχή διευκρινίσεων για  την ομαλή  λειτουργία του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και την προσήκουσα χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ.

Η τεχνική υποστήριξη δεν περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα:

1. Ανάπτυξη νέας λειτουργικότητας στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ, κατόπιν αιτήματος της Εκδότριας,
2. Βελτίωση της απόδοσης και διαμόρφωση μιας συσκευής Χρήστη για την πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ,
3. Απολύμανση υπολογιστών που έχουν μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό (συμπεριλαμβανομένου του μετριασμού των επιπτώσεων μιας τέτοιας μόλυνσης),
4. Επίδειξη Συστήματος ΕΡΜΗΣ και εκπαίδευση των Χρηστών

Το ΑΤΗΕΧ δεν παρέχει υποστήριξη σε περίπτωση που η Εκδότρια δεν τηρεί τους Όρους Χρήσης και δη τους κανόνες ασφαλείας και τις τεχνικές προδιαγραφές.

Το ΑΤΗΕΧ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει ποιοτική τεχνική υποστήριξη εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ανάλογα με τη φύση του αιτήματος το οποίο η Εκδότρια μπορεί να υποβάλει στο ΑΤΗΕΧ με έναν από τους τρόπους που προβλέπεται στο άρθρο 15.9 και σύμφωνα με το Εγχειρίδιο Χρήσης Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ.

8.1    Υποχρεώσεις ΑΤΗΕΧ
Το ATHEX καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει συνεχώς και αδιαλείπτως τις Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ στην Εκδότρια, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης.
Το ΑΤΗΕΧ υποχρεούται να παρέχει τεχνική υποστήριξη στην Εκδότρια, κατά τα ειδικώς προβλεπόμενα στο άρθρο 7 των παρόντων Όρων Χρήσης.

8.2    Υποχρεώσεις Εκδότριας
Η Εκδότρια υποχρεούται να τηρεί τους Όρους Χρήσης και να χρησιμοποιεί το Σύστημα ΕΡΜΗΣ προσηκόντως και αποκλειστικά για τους νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ. Η Εκδότρια υποχρεούται να διασφαλίσει ότι ο Χρήστης:
α.    Δεν χρησιμοποιεί το Σύστημα ΕΡΜΗΣ αντίθετα προς τους Όρους Χρήσης ή παράνομα ή με κακόβουλη ή απατηλή πρόθεση (λ.χ. με σκοπό τη φόρτωση κακόβουλου λογισμικού ή με πρόθεση πρόκλησης τεχνικής δυσλειτουργίας στην πληροφοριακή υποδομή του ΑΤΗΕΧ ή για την προσβολή της φήμης του ΑΤΗΕΧ ή/και οποιουδήποτε τρίτου),
β.    Δεν προσαρμόζει, αλλοιώνει, τροποποιεί, παραβιάζει, αντιγράφει το Σύστημα ΕΡΜΗΣ ή δεν εφαρμόζει επί αυτού τεχνικές αντίστροφης μηχανικής (reverse engineering),  
γ.    Δεν μεταφορτώνει στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ, Δεδομένα που είναι ή θα μπορούσαν να θεωρηθούν παράνομα, ακατάλληλα, δυσφημιστικά, ρατσιστικά, προσβλητικά ή αντίθετα σε νόμιμα δικαιώματα του ΑΤΗΕΧ ή/και τρίτων.

Επιπλέον, η Εκδότρια υποχρεούται:
α.    Να διαθέτει την κατάλληλη υποδομή βάσει των τεχνικών προδιαγραφών που προσδιορίζει το ΑΤΗΕΧ, απαλλαγμένη από κάθε είδους σφάλματα ή ιούς και να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα στο σύστημά της για την αποτροπή οποιουδήποτε κινδύνου που θα οδηγούσε σε εσφαλμένη ή ελλαττωματική διατερματική επεξεργασία των Ρυθμιζόμενων Πληροφοριών από το ΑΤΗΕΧ,
β.    Να μεριμνά για τη κατάρτιση και την εκπαίδευση των Χρηστών για την αποτελεσματική χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ,
γ.    Να διαθέτει το κατάλληλο προσωπικό ή εξωτερικούς συνεργάτες που θα παρέχουν την απαραίτητη υποστήριξη και θα διασφαλίζουν την προσήκουσα χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ,
δ.    Να αξιολογεί και να επιλέγει αξιόπιστους παρόχους πρόσβασης στο διαδίκτυο (ISP’s).
ε.    Να προσαρμόζεται στις εκάστοτε τεχνικές απαιτήσεις που θέτει το ΑΤΗΕΧ, εντός των χρονικών ορίων που το ΑΤΗΕΧ εκάστοτε ορίζει,
στ.    Να τηρεί τα απαιτούμενα μέτρα ασφάλειας, όπως ενδεικτικά αναφέρονται στους παρόντες Όρους Χρήσης,
ζ.    Να ελέγχει σε τακτά χρονικά διαστήματα την αρχική ιστοσελίδα του ΕΡΜΗ, για τυχόν νέες ενημερώσεις σχετικές με τη λειτουργία του Συστήματος ΕΡΜΗ.

9.1.    Η πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και η χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ υπόκεινται σε εύλογες πολιτικές και διαδικασίες ασφάλειας πληροφοριών που το ΑΤΗΕΧ υιοθετεί και οι οποίες ενδέχεται να μην γνωστοποιούνται πλήρως ή/και να διαφέρουν, ανά χρονικά διαστήματα. Ιδίως, η Εκδότρια έχει την υποχρέωση να εγκαθιστά τις τελευταίες και ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικών (software) και προγραμμάτων προστασίας από κακόβουλα λογισμικά (ενδεικτικά antivirus, antispyware, firewalls κλπ.), ενώ ο Χρήστης υποχρεούται να μην αποθηκεύει στον ηλεκτρονικό υπολογιστή ή στην κινητή του συσκευή μέσω της οποίας έχει πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ μη αναγνωρισμένα προγράμματα ή προγράμματα χωρίς νόμιμη άδεια για το συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα. Περαιτέρω, η Εκδότρια υποχρεούται να τηρεί τις βέλτιστες πρακτικές στην ασφαλή φύλαξη και διαχείριση των κωδικών πρόσβασης των στελεχών της και να ενημερώνει τα στελέχη της ότι η πρόσβαση στο σύστημα ΕΡΜΗΣ πρέπει να υλοποιείται μόνο από εταιρικές υποδομές και να αποφεύγονται ελεύθερα δίκτυα (hotspots, κλπ). Σε περίπτωση δε εντοπισμού περιστατικού ασφαλείας, που συνδέεται με τις υποδομές πρόσβασης στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ, η Εκδότρια υποχρεούται να ενημερώσει το ATHEX εντός 24 ωρών.
9.2.    Η Εκδότρια επίσης υποχρεούται να παρέχει ενημέρωση στους εκάστοτε εξουσιοδοτημένους Χρήστες της ως προς τους παρόντες Όρους Χρήσης, να διευκρινίζει κάθε θέμα που αφορά στη λειτουργία τους και να διασφαλίζει την πλήρη συμμόρφωση των Χρηστών του με αυτούς. Κατά την πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ ή τη χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, απαγορεύεται η Εκδότρια να εκτελεί ή/και να συμμετέχει στις ακόλουθες δραστηριότητες:
α.    Χρήση οποιουδήποτε ρομπότ, αράχνης, εφαρμογής ανάκτησης ή άλλης αυτόματης συσκευής για την  ανάκτηση, την εύρεση, την «εξαγωγή δεδομένων (data mine)», για οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο σκοπό,
β.    Σύνδεση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ με οποιαδήποτε δραστηριότητα που είναι προσβλητική, καταχρηστική, δυσφημιστική, παρενοχλητική, απειλητική, χυδαία, πορνογραφική, ανήθικη, παράνομη (ή που προάγει παράνομη συμπεριφορά) ή δημιουργεί διακρίσεις ή που κατά την ελεύθερη κρίση του ΑΤΗΕΧ είναι ακατάλληλη,
γ.    Απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ ή χρήσης των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ,
δ.    Πρόκληση ζημίας, διαταραχής ή αρνητικής επιρροής της λειτουργίας του Συστήματος ΕΡΜΗΣ,
ε.    Παρακώλυση οποιουδήποτε άλλου τρίτου από τη εξουσιοδοτημένη χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ,
στ.    Εισαγωγή τυχόν υιών ή άλλου κακόβουλου κωδικού, σκουληκιών (worms), ελαττωμάτων, δούρειων ίππων (Trojans) ή οποιοδήποτε άλλου κακόβουλου λογισμικού μέσω της πρόσβασης στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και της χρήσης των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ,
ζ.    Χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ για οποιονδήποτε σκοπό που είναι παράνομος, καταχρηστικός, δυσφημιστικός, χυδαίος ή που παραβιάζει τους Όρους Χρήσης και το Κανονιστικό Πλαίσιο,
η.    Δημιουργία ή διευκόλυνση δημιουργίας οποιασδήποτε μορφής υπερσυνδέσμου (hypelink) από οποιονδήποτε ιστότοπο στο διαδίκτυο, εξωδίκτυο (extranet) ή ενδοδίκτυο (intranet) προς το Σύστημα Ερμής, ή εισαγωγή τέτοιου υπερσυνδέσμου στα Δεδομένα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του ΑΤΗΕΧ.
9.3.    Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι οι Εξατομικευμένοι Κωδικοί Ασφάλειας είναι αυστηρά προσωπικοί και η χρήση αυτών εξομοιούται με την ιδιόχειρη υπογραφή του. Για τον σκοπό αυτό, σε όλη τη διάρκεια της Σύμβασης, ο Χρήστης πρέπει να λαμβάνει τα παρακάτω ενδεικτικά μέτρα ασφαλείας:
α.    Να τηρεί τους Εξατομικευμένους Κωδικούς Ασφαλείας αυστηρά εμπιστευτικούς και να μην τους γνωστοποιεί σε οποιονδήποτε τρίτο,  
β.    Να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποτροπή της χρήσης των Εξατομικευμένων Κωδικών Ασφαλείας από τρίτα πρόσωπα,
γ.    Να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφαλή φύλαξη της συνδεδεμένης κινητής συσκευής (smartphone ή tablet) ή/και της συσκευής που εξυπηρετεί το συνδεδεμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου του για την αποστολή του Κωδικού Ισχυρής Ταυτοποίησης, καθώς και να μην επιτρέπει τη χρήση τους από τρίτα πρόσωπα,
δ.    Να διαμορφώνει τις ρυθμίσεις πρόσβασης στην παραπάνω κινητή συσκευή με κατάλληλους κωδικούς και διαπιστευτήρια ασφαλείας, ώστε να μην είναι δυνατή η πρόσβαση οποιουδήποτε άλλου προσώπου σε αυτή,
ε.    Να μην αποστέλλει και να μην διαβιβάζει τους Εξατομικευμένους Κωδικούς Ασφαλείας με κανέναν τρόπο ή μέσο που θα επέτρεπε την διαρροή τους σε τρίτα πρόσωπα όπως ενδεικτικά sms, e-mail ή εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης (social media),
στ.    Να μην αντιγράφει τους Εξατομικευμένους Κωδικούς Ασφαλείας σε οποιοδήποτε σταθερό μέσο (λ.χ. χαρτί, SMS, e-mail), κατά τρόπο που θα επέτρεπε τη διαρροή σε τρίτους,
ζ.    Να μην αποθηκεύει τους Εξατομικευμένους Κωδικούς Ασφαλείας στην κινητή συσκευή που χρησιμοποιεί για την πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ,
η.    Να μην αποθηκεύει τους Εξατομικευμένους Κωδικούς Ασφαλείας σε οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική συσκευή (π.χ. στο PC ή στο laptop του),
θ.    Να προβαίνει συχνά σε αλλαγή των Εξατομικευμένων Κωδικών Ασφαλείας, σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες του ΑΤΗΕΧ,
ι.    Να χρησιμοποιεί τους Εξατομικευμένους Κωδικούς Ασφαλείας αποκλειστικά στο πλαίσιο των διαδικασιών ταυτοποίησης που εφαρμόζει το ΑΤΗΕΧ,
ια.    Να ειδοποιεί το ΑΤΗΕΧ, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση αμέσως μόλις αντιληφθεί απώλεια, κλοπή ή διαρροή των Εξατομικευμένων Κωδικών Ασφαλείας και να ακολουθεί τις σχετικές οδηγίες του ΑΤΗΕΧ.  
9.4.    Το ΑΤΗΕΧ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφαλή πρόσβαση της Εκδότριας στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και στην αποτροπή της παράνομης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του από τρίτους. Ωστόσο, το ΑΤΗΕΧ δεν ευθύνεται για την τυχόν πρόσβαση τρίτων στα μεταδιδόμενα Δεδομένα, για τη διαρροή διαπιστευτηρίων ασφαλείας ή για την εκτέλεση μη εξουσιοδοτημένων ενεργειών μέσω του Συστήματος ΕΡΜΗΣ, που οφείλονται σε παράβαση των υποχρεώσεων της Εκδότριας ή λαμβάνουν χώρα σε ηλεκτρονικό περιβάλλον που δεν ελέγχεται από την ίδια ή και το ΑΤΗΕΧ. Σύντομη περιγραφή των βασικών αρχών Ασφάλειας Πληροφοριών του ΑΤΗΕΧ βρίσκονται αναρτημένες στην Ιστοσελίδα.

10.1    Το ΑΤΗΕΧ έχει την κυριότητα και την άδεια χρήσης της διαδικτυακής εφαρμογής και του λογισμικού που έχει αναπτυχθεί  για τη δυνατότητα πρόσβασης στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ, που η Εκδότρια χρησιμοποιεί, καθώς και όλων των συναφών με αυτό Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας, όπως ενδεικτικά των πνευματικών δικαιωμάτων επί των σελίδων, οθονών, πληροφοριών, λειτουργιών και υλικών που είναι αποθηκευμένα ή εμφανίζονται στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ. Η Εκδότρια αποκτά περιορισμένη, μη αποκλειστική, προσωποπαγή, αμεταβίβαστη και ελευθέρως ανακλητή άδεια χρήσης της εν λόγω διαδικτυακής εφαρμογής και λογισμικού με αποκλειστικό σκοπό την λήψη των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ, που διέπονται από τις διατάξεις της Σύμβασης. Για τον λόγο αυτό απαγορεύεται ρητά:
α.    Η αντιγραφή, απομίμηση, τροποποίηση, αλλοίωση, αναπαραγωγή, μετάφραση και κάθε άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογισμικού του ΑΤΗΕΧ από την Εκδότρια, τους εκπροσώπους ή προστηθέντες της, και τους Χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων, οθονών, πληροφοριών, λειτουργιών και υλικών που είναι αποθηκευμένα ή εμφανίζονται στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ,
β.    Η πώληση, παραχώρηση ή εκχώρηση χρήσης, διανομή, χορήγηση, δημοσιοποίηση, διάθεση, εκμίσθωση, χρηματοδοτική μίσθωση, υποαδειδότηση ή εκχώρηση, σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος, των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας, στα οποία έχει πρόσβαση, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης.
10.2    Περαιτέρω, η Εκδότρια με την υποβολή των Δεδομένων, κατά την χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ, αναγνωρίζει και επιβεβαιώνει ότι το περιεχόμενό τους  δεν είναι εμπιστευτικό και δεν αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της και ότι παραχωρεί αμετάκλητη, χωρίς δικαιώματα, μη αποκλειστική, αμεταβίβαστη, άδεια στο ΑΤΗΕΧ να:
α.    Δημοσιεύει τα Δεδομένα όπως αυτά καταχωρούνται από την Εκδότρια στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ,
β.    Χρησιμοποιεί οποιοδήποτε τμήμα ή όλο το περιεχόμενο των Δεδομένων για τους σκοπούς παροχής των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ και δημιουργίας ή διατήρησης βάσεων δεδομένων με πληροφορίες της Εκδότριας.

11.1.    Ευθύνη Εκδότριας
H Εκδότρια ευθύνεται έναντι του ΑΤΗΕΧ απεριόριστα για κάθε αξίωση, ζημία ή απώλεια υποστεί το ΑΤΗΕΧ ή οποιοσδήποτε τρίτος που προκύπτει από:
α.    Οποιαδήποτε κακή ή αθέμιτη χρήση του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ από την Εκδότρια,
β.    Οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη ή κακή συμπεριφορά της Εκδότριας που συνδέεται με την Σύμβαση,
γ.    Εν γένει οποιαδήποτε παραβίαση της Σύμβασης από την Εκδότρια,
Σε περίπτωση, κατά την οποία, το ΑΤΗΕΧ εμπλακεί σε οποιονδήποτε δικαστικό αγώνα ή κληθεί να καταβάλει οποιουδήποτε είδους αποζημίωση που οφείλεται στην παραβίαση των διατάξεων της Σύμβασης από την Εκδότρια, η Εκδότρια αναλαμβάνει την υποχρέωση αφενός να παρέμβει στη σχετική δικαστική διαδικασία και αφετέρου να αποζημιώσει πλήρως το ΑΤΗΕΧ εκ του λόγου αυτού.
11.2.    Ευθύνη ΑΤΗΕΧ
Το ATHEX υπέχει ευθύνη για την εκπλήρωση των εν γένει υποχρεώσεών του, όπως προβλέπονται στους Όρους Χρήσης με το μέγιστο βαθμό ικανότητας, επιμέλειας, συνέσεως και προνοητικότητας που είναι αναμενόμενος από αυτό, με τρόπο ώστε να διασφαλίζεται η προσήκουσα λειτουργία του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και η παροχή των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ.
Το ΑΤΗΕΧ δεν προβαίνει σε καμία δήλωση ή εγγύηση σχετικά με τις Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ, όπως ενδεικτικά δηλώσεις ότι οι Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ θα παρέχονται χωρίς διακοπή ή σφάλματα, και παρέχουν το Σύστημα ΕΡΜΗΣ και τις Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ «ως έχουν» και «όπως διατίθενται». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και υπό την επιφύλαξη των άρθρων 6 και 8.2. των παρόντων Όρων Χρήσης, το ΑΤΗΕΧ δεν παρέχει καμία σιωπηρή ή θεσμοθετημένη εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων για την κυριότητα, ακρίβεια, νομιμότητα, καταλληλότητα, αξιοπιστία, αναγκαιότητα, συνάφεια, ορθότητα ή πληρότητα των Δεδομένων που διατίθενται μέσω του Συστήματος ΕΡΜΗΣ, ούτε υποχρεούται σε κάποια ενέργεια σχετικά με το περιεχόμενο των Δεδομένων και ως εκ τούτου ουδεμία ευθύνη έχει έναντι της Εκδότριας ή οποιουδήποτε τρίτου προσώπου για οποιαδήποτε ζημία, έμμεση ή άμεση, ή απώλεια κέρδους προκύψει από τα διατεθέντα Δεδομένα.  
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το ΑΤΗΕΧ δεν φέρει ευθύνη στο πλαίσιο της Σύμβασης για διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια επιχειρηματικών ευκαιριών, βλάβη της φήμης (όπως προσβλητικές ή συκοφαντικές δηλώσεις), απώλεια δεδομένων (όπως χρόνο εκτός λειτουργίας ή απώλεια, χρήση ή αλλαγές στις πληροφορίες ή το περιεχόμενο τους) ή για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, επακόλουθες, ειδικές ή κυρωτικές ζημίες.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το ΑΤΗΕΧ αποδέχεται την ευθύνη έναντι της Εκδότριας για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία υποστεί η Εκδότρια στο βαθμό που αυτή η απώλεια ή ζημία προκύπτει άμεσα από ακατάλληλη παροχή των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ, λόγω δόλου η βαριάς αμέλειας του ΑΤΗΕΧ, μέχρι του ποσού της τελευταίας καταβληθείσας από την Εκδότρια αμοιβής με μέγιστο ποσό την καταβληθείσα από την Εκδότρια αμοιβής τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες.

Υπό την επιφύλαξη του άρθρου 14.2. των παρόντων Όρων Χρήσης, το ΑΤΗΕΧ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ να παρέχονται σε διαρκή βάση και να είναι διαθέσιμες σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Όρους Χρήσης. Ωστόσο, το ΑΤΗΕΧ αναγνωρίζει ότι η πρόσβαση στις Υπηρεσίες ΕΡΜΗΣ μπορεί να μην είναι πρόσκαιρα εφικτή εξαιτίας:
α.    Προγραμματισμένων ή μη εργασιών για τη συντήρηση, την αναβάθμιση ή την αποκατάσταση δυσλειτουργιών της πληροφοριακής υποδομής του ΑΤΗΕΧ,
β.    Δυσλειτουργίας του τηλεπικοινωνιακού δικτύου ή του τεχνικού εξοπλισμού που καθιστά αδύνατη την πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ,
γ.    Aνωτέρας Bίας.
Το ΑΤΗΕΧ θα ενημερώνει την Εκδότρια για τυχόν προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης και για εργασίες αναβάθμισης, σε εύλογο χρονικό διάστημα πριν την έναρξή τους.
Η Εκδότρια αναγνωρίζει ότι το διαδίκτυο δεν είναι ένα ασφαλές περιβάλλον και παρόλο που το ΑΤΗΕΧ εφαρμόζει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι το Σύστημα ΕΡΜΗΣ θα είναι διαθέσιμο σε συνεχή βάση ή θα είναι απαλλαγμένο από κάθε είδους σφάλματα ή ιούς. Το ΑΤΗΕΧ δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια δεδομένων ή άλλες απώλειες που ενδέχεται να  υποστεί η Εκδότρια ή οι Χρήστες ή τρίτα μέρη λόγω χρήσης,  αντιγραφής, λήψης ή καταστροφής δεδομένων ή προσβολής από ιούς ή hacking οποιωνδήποτε αρχείων και πληροφοριών που είναι διαθέσιμα μέσω του Συστήματος ΕΡΜΗΣ. Η Εκδότρια και οι Χρήστες ή τρίτα μέρη είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προστασία των συστημάτων τους από ιούς.

Η Εκδότρια θα καταβάλλει προμήθεια και έξοδα στο ΑΤΗΕΧ με όλες τις επ’ αυτών νόμιμες επιβαρύνσεις, όπως ορίζονται στο Τιμολόγιο. Σε όλα τα ποσά καταβάλλεται ΦΠΑ από την Εκδότρια σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Η Εκδότρια θα καταβάλει και κάθε άλλο τυχόν φόρο ή τέλος που ενδέχεται να προκύψει ως αποτέλεσμα της εκπλήρωσης της Σύμβασης ή ως αποτέλεσμα εξυπηρέτησης ειδικών αιτημάτων / περιπτώσεων τεχνικής υποστήριξης.
Την Εκδότρια βαρύνουν τυχόν εύλογα έξοδα και δαπάνες του ΑΤΗΕΧ σε περίπτωση παράβασης των Όρων Χρήσης από την Εκδότρια, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δικαστικών εξόδων για τη δικαστική άσκηση των αξιώσεων του ΑΤΗΕΧ και έξοδα αναγκαστικής είσπραξης κάθε τυχόν οφειλής που συνδέεται με την Σύμβαση.
Για την καταβολή της αμοιβής, θα προηγείται η έκδοση τιμολογίου στα στοιχεία της Εκδότριας. Η εξόφληση των εκδιδομένων τιμολογίων θα γίνεται εντός τριάντα (30) ημερών από της ανεπιφύλακτης παραλαβής του τιμολογίου από την Εκδότρια, με κατάθεση σε λογαριασμό, που το ΑΤΗΕΧ θα υποδείξει στην Εκδότρια. Σε περίπτωση καθυστέρησης εξόφλησης του τιμολογίου, το ΑΤΗΕΧ δικαιούται να υπολογίσει τόκους επί του ανεξόφλητου ποσού εφαρμόζοντας το νόμιμο επιτόκιο υπερημερίας, αρχής γενομένης από την ημερομηνία κατά την οποία η πληρωμή κατέστη ληξιπρόθεσμη μέχρι την ημερομηνία της πλήρους εξόφλησης. Σε περίπτωση καθυστέρησης εξόφλησης, όταν έχει καταστεί απαιτητός τόκος υπερημερίας, το ΑΤΗΕΧ δικαιούται να απαιτήσει την κατ’ αποκοπήν αποζημίωση, που προβλέπεται στο ν. 4152/2013, ως ισχύει.

14.1.    Διάρκεια
Η έναρξη ισχύος της Σύμβασης άρχεται από την ημερομηνία έγκρισης της Αίτησης από το ΑΤΗΕΧ, ενώ η διάρκεια ισχύος της Σύμβασης ορίζεται αορίστου χρόνου.
14.2.    Αναστολή
Το ΑΤΗΕΧ, υπό την επιφύλαξη του άρθρου 12, μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση της Εκδότριας στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ, κατά τη διακριτική του ευχέρεια και χωρίς αντίστοιχη ευθύνη του ως προς αυτό, εφόσον:
α.    Υφίστανται ενδείξεις ή διαβεβαιώσεις ότι η Εκδότρια παραβιάζει τους Όρους Χρήσης
β.    Συνιστάται ή απαιτείται σύμφωνα με τον εκάστοτε εφαρμοστέο νόμο ή κανονισμό,
γ.    Υφίστανται βάσιμες υποψίες ή αποδείξεις ότι οι Εξατομικευμένοι Κωδικοί Ασφαλείας έχουν υποκλαπεί από τρίτο μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
14.3.    Καταγγελία
Το ΑΤΗΕΧ και η Εκδότρια έχουν δικαίωμα να καταγγείλουν οποτεδήποτε μονομερώς την Σύμβαση, αζημίως και αναίτια, με τήρηση προθεσμίας δύο (2) μηνών από την κοινοποίηση σχετικής ειδοποίησης προς τον έτερο συμβαλλόμενο. Η καταγγελία γίνεται με έγγραφο που αποστέλλεται, είτε ταχυδρομικά, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), είτε με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο εκάστοτε συμφωνείται. Σε περίπτωση που δεν τηρηθεί η ως άνω προθεσμία από οποιονδήποτε εκ των καταγγελλόντων μερών, το άλλο μέρος θα δικαιούται να επιδιώξει με κάθε νόμιμο μέσο την αποκατάσταση κάθε ζημίας που υπέστη, συνεπεία της μη τηρήσεως της προβλεπόμενης προθεσμίας, αποκλειόμενης της αποκατάστασης αποθετικής ή έμμεσης ζημίας ή διαφυγόντος κέρδους.
Κατ’ εξαίρεση της παραπάνω προθεσμίας, η καταγγελία μπορεί να έχει άμεση ισχύ στην περίπτωση κατά την οποία συντρέχει σπουδαίος λόγος, όπως ενδεικτικά εάν:
α.    Η Εκδότρια ή το ΑΤΗΕΧ παραβιάζουν τους όρους Σύμβασης,
β.    Δυνάμει νόμου ή απόφασης των Κρατικών ή Εποπτικών ή Κανονιστικών Αρχών, η συνεργασία του ΑΤΗΕΧ με την Εκδότρια, με τους παρόντες Όρους Χρήσης, καταστεί αδύνατη ή ιδιαίτερα επαχθής για το ένα ή και για τα δύο συμβαλλόμενα μέρη,
γ.    Λάβει χώρα ανάκληση της άδειας λειτουργίας ή/και πτώχευση ή/και θέση υπό αναγκαστική διαχείριση, υπό τη διοίκηση των πιστωτών, υπό ειδική εκκαθάριση ή υπό – οποιασδήποτε μορφής- αναγκαστική εκκαθάριση ή εκτέλεση, συλλογική ή μη, καθώς και σε άλλη ανάλογη κατάσταση, διάλυση σύμφωνα με το νόμο, της Εκδότριας ή του ΑΤΗΕΧ.
Αμοιβή και λοιπές επιβαρύνσεις για την παροχή των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ που ρυθμίζονται από τους Όρους Χρήσης και καταβάλλονται από την Εκδότρια σε τακτική βάση, θα καταβληθούν σε περίπτωση καταγγελίας, μόνο, κατ’ αναλογία μέχρι το χρόνο της καταγγελίας. Εφόσον οι ανωτέρω επιβαρύνσεις έχουν προκαταβληθεί, θα επιστρέφονται ομοίως κατ’ αναλογία.

15.1.    Ισχύς και αυτοτέλεια όρων
Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός όρου της Σύμβασης δεν θα επιδρά, κατά κανένα τρόπο, στο κύρος των υπολοίπων όρων της, οι οποίοι παραμένουν ισχυροί, τα δε συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν ότι θα διαπραγματεύονται με βάση τις αρχές της καλής πίστης και θα αντικαθιστούν ή θα τροποποιούν το άκυρο μέρος.
15.2.    Μη παραίτηση – Αποδυνάμωση Δικαιώματος
Η οποτεδήποτε εκ μέρους του ενός συμβαλλόμενου μέρους μη ενάσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος που του δίνει η Σύμβαση ή ο νόμος δεν ισοδυναμεί με παραίτηση του από την ενάσκηση του δικαιώματος αυτού στο μέλλον, ούτε κατάργηση ή αποδυνάμωση του δικαιώματος αυτού. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσει από το αντισυμβαλλόμενο μέρος πλήρη και απόλυτη συμμόρφωσή του προς τους όρους της Σύμβασης.
15.3.    Τροποποιήσεις
Οι Όροι Χρήσης καθώς και το περιεχόμενο των Συμπληρωματικών Εγγράφων ενδέχεται να  τροποποιούνται, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Εκδότριας, κατά τα αναφερόμενα στο προοίμιο των παρόντων Όρων Χρήσης.
Στην περίπτωση που η Εκδότρια δεν είναι σύμφωνη με τις τροποποιήσεις καλείται μέχρι την ημερομηνία έναρξης εφαρμογής τους να καταγγείλει την Σύμβαση και να απέχει από την πρόσβαση στο Σύστημα ΕΡΜΗΣ και την χρήση των Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ άμεσα και σε κάθε περίπτωση, όχι αργότερα από την ημερομηνία εφαρμογής των τροποποιήσεων.
15.4.    Εμπιστευτικότητα
H Εκδότρια και το ΑΤΗΕΧ αναγνωρίζουν ότι σε εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους στο πλαίσιο και με αφορμή την Σύμβαση ενδεχομένως να περιήλθαν ήδη κατά το στάδιο των διαπραγματεύσεων ή δύναται να περιέλθουν σε γνώση τους στοιχεία, δεδομένα και πληροφορίες, οικονομικά στοιχεία και προσωπικά δεδομένα.  
H Εκδότρια και το ΑΤΗΕΧ αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι οι ως άνω πληροφορίες, τα δεδομένα και τα στοιχεία συνιστούν εμπιστευτικού περιεχομένου στοιχεία και για τον λόγο αυτό τα μέρη συμφωνούν ότι θα τα διαχειριστούν με απόλυτη επαγγελματική εχεμύθεια και θα λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να μην καταστούν γνωστά σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο, ακόμα και μετά την λύση της παρούσας, εκτός αν ειδικώς ορίζεται διαφορετικά σε άλλο σημείο των Όρων Χρήσης.
15.5.    Προσωπικά Δεδομένα
Η Εκδότρια και το ATHEX για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους ενδεχομένως θα επεξεργαστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υπό το ρόλο των ανεξάρτητων Υπεύθυνων Επεξεργασίας και δηλώνουν ότι συμμορφώνονται πλήρως με τις υποχρεώσεις τους που απορρέουν από τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, όπως από το Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 «για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών» (ΓΚΠΔ), το Νόμο 4624/2019 και γενικότερα με τις διατάξεις της ενωσιακής και ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ειδικότερα, το ATHEX επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Χρηστών του Συστήματος ΕΡΜΗΣ και των νομίμων εκπροσώπων της Εκδότριας, καθώς και το περιεχόμενο των ανακοινώσεων που παρέχονται από την Εκδότρια, για σκοπούς δημοσίου συμφέροντος υπό τον θεσμικό του ρόλο ως μηχανισμός κεντρικής αποθήκευσης ρυθμιζόμενων πληροφοριών και ενημερώνει τα υποκείμενα των δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, από το ΑΤΗΕΧ, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα του άρθρου 13 28 του ΓΚΠΔ.  Σημειώνεται πως το ΑΤΗΕΧ, σε συμμόρφωση με τις αρμοδιότητές του ως μηχανισμός κεντρικής αποθήκευσης ρυθμιζόμενων πληροφοριών (αρθ.21 παρ.4 Ν.3556/2007) δεν επεμβαίνει ούτε τροποποιεί το περιεχόμενο των ανακοινώσεων της Εκδότριας, και οι μόνες πράξεις επεξεργασίας που διενεργεί επί τυχόν προσωπικών δεδομένων που συμπεριλαμβάνονται εντός των ως άνω ανακοινώσεων, είναι η αποθήκευσή τους και η διαβίβασή/κοινοποίησή τους στο κοινό.
Η Εκδότρια αποτελεί υπεύθυνο επεξεργασίας για την επεξεργασία και την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που περιέχονται στις ανακοινώσεις, οι οποίες συντάσσονται από την ίδια, με σκοπό την συμμόρφωση με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις της που αφορούν στην καταχώριση, και δημοσίευση ρυθμιζόμενων πληροφοριών (ενδεικτικά, αρθ.19-21 Ν.3556/2007).
15.6.    Σχέσεις μεταξύ ΑΤΗΕΧ και Εκδότριας
Το ΑΤΗΕΧ ενεργεί ως ανεξάρτητος πάροχος υπηρεσιών και κανένας εκ των Όρων Χρήσης δεν δύναται ή επιτρέπεται να ερμηνεύεται ούτως ώστε να οδηγεί στο συμπέρασμα ότι είναι αντιπρόσωπος ή άλλως εκπρόσωπος της Εκδότριας.
Η Σύμβαση δημιουργεί δικαιώματα και υποχρεώσεις μόνον μεταξύ του ΑΤΗΕΧ και της Εκδότριας και δεν δημιουργεί δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου κατά του ΑΤΗΕΧ. Η Εκδότρια αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι ευθύνεται αποκλειστικά και μόνο η ίδια για αδυναμία εκπληρώσεως ή πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεων της που απορρέουν ή συνδέονται με το Κανονιστικό Πλαίσιο και για λόγους που δεν συνιστούν δόλο του ΑΤΗΕΧ.
15.7.    Εκχώρηση
Με την επιφύλαξη του αμέσως επόμενου όρου “Υπεργολάβοι”, το ΑΤΗΕΧ και η Εκδότρια συμφωνούν και συναποδέχονται ότι τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που πηγάζουν από την Σύμβαση είναι ανεκχώρητα. Ούτε το ΑΤΗΕΧ ούτε η Εκδότρια δεν έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την Σύμβαση, χωρίς την έγγραφη μεταξύ τους συμφωνία για τον σκοπό αυτό.
15.8.    Υπεργολάβοι
Το ΑΤΗΕΧ διατηρεί το δικαίωμα να αναθέτει σε υπεργολάβους του την εκτέλεση των υποχρεώσεων που απορρέουν από την Σύμβαση, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ενημέρωση ή συναίνεση της Εκδότριας.
15.9.    Επικοινωνία και Γνωστοποιήσεις
Κάθε έγγραφο, σε φυσική ή ηλεκτρονική μορφή που αφορά στην Σύμβαση αυτή αποστέλλεται:
α.    Για το μεν ΑΤΗΕΧ
στην διεύθυνση Λεωφ. Αθηνών 110, Αθήνα, ΤΚ 104 42
ή στην διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας iss@athexgroup.gr
β.    Για την δε Εκδότρια
Στην διεύθυνση ή στην διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που η Εκδότρια δηλώνει στην Αίτηση για τον σκοπό αυτό.
Οι παραπάνω διευθύνσεις μπορούν να μεταβάλλονται με έγγραφο (συμπεριλαμβανομένου και του ηλεκτρονικού μηνύματος), το οποίο παράγει έννομα αποτελέσματα από την περιέλευση του στο συμβαλλόμενο μέρος στο οποίο απευθύνεται.
Κάθε κοινοποίηση θεωρείται πραγματοποιηθείσα όταν έχει αποδεδειγμένα παραληφθεί από το παραλαμβάνον μέρος. Η ηλεκτρονική αλληλογραφία θεωρείται παραληφθείσα από το παραλαμβάνον μέρος την ημερομηνία αποστολής του μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, υπό τον όρο ότι έχει αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρατίθεται αμέσως παραπάνω. Το αποστέλλον μέρος πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξει την ημερομηνία αποστολής. Σε περίπτωση που το αποστέλλον μέρος λάβει αναφορά μη παράδοσης, πρέπει να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την πραγματική παραλαβή της συγκεκριμένης κοινοποίησης από το άλλο μέρος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή απλού ταχυδρομείου. Στην περίπτωση αυτή, το αποστέλλον μέρος δεν θεωρείται ότι παρέβη την υποχρέωσή του να αποστείλει την κοινοποίηση εντός συγκεκριμένης προθεσμίας.
Για θέματα που αφορούν αποκλειστικά και μόνο τεχνική υποστήριξη η απαραίτητη επικοινωνία θα γίνεται μέσω του Issuers Service  Desk , σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Εγχειρίδιο Χρήσης Υπηρεσιών ΕΡΜΗΣ.
15.10.    Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Η Σύμβαση ερμηνεύεται και ρυθμίζεται αποκλειστικά και στο σύνολό της από το Ελληνικό Δίκαιο. Κάθε διαφορά μεταξύ του ΑΤΗΕΧ και της Εκδότριας που πηγάζει από την Σύμβαση και δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά, υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Αθήνας.